利用規約
第1条（適用範囲）
1. 本規約は、本サービスの提供条件および本サービスの利用に関する当社とユーザーの一切の関係に適用されます。
2. 当社が定めるマニュアル、料金表、ガイドライン、その他の文書（以下「個別規定」といいます。）は、本規約の一部を構成します。本サービスの利用画面又は本サービスウェブサイトに記載・掲載されたものも同様に本規約の一部を構成するものとします。
3. 個別規定と本規約が矛盾する場合は、個別規定を優先します。
4. ユーザーは、本規約に従い本サービスを利用しなければなりません。
第2条（本規約の変更）
1. 当社は、以下の場合、ユーザーの承諾なく本規約を変更することができます。
(1) 変更が一般の利益に適合するとき
(2) 変更の必要性・内容の相当性に照らし合理的と認められるとき
2. 当社は、変更後の内容および効力発生日を、当社ウェブサイトまたは本サービス上での掲示、またはメールなどの電磁的方法により通知します。
3. 変更後の本規約は、通知日から14日後に効力を生じます。
第3条（定義）
1. 本サービス：当社が提供する会員管理・予約・決済支援システム（サポジム）および付帯サービス
2. エンドユーザー：ユーザーが提供するサービスを利用する個人または法人
3. エンドユーザー情報： 氏名、連絡先、会員情報、予約情報、決済関連情報（第9条に定める第三者サービスを通じて処理されるクレジットカード情報その他の機微な支払手段情報を除く）、その他一切の情報
4. 登録情報：本サービス導入・設定のためにユーザーが当社へ提出する情報（第9条に定める第三者サービスを通じて処理されるクレジットカード情報その他の機微な支払手段情報を除く）
5. ユーザーコンテンツ：登録情報およびエンドユーザー情報を除き、ユーザーが入力または提供する情報
6. 当社コンテンツ：当社が本サービスにおいて提供する文章、画像、プログラム、データその他の情報
7. 第三者サービス：当社以外の事業者が提供する決済代行サービス（例：Square、その他）、クラウドサービス、通信サービス、サーバーサービス、メール送信サービスその他本サービスの提供に利用される外部サービス
第4条（登録情報の提供および変更）
1. ユーザーは、本サービス導入にあたり、当社が指定する登録情報を正確に提供するものとします。
2. 登録情報に虚偽または誤りがある場合に発生した損害について、当社は一切責任を負いません。
3. 登録情報に変更が生じた場合、ユーザーは変更後15日以内に当社へ通知するものとします。
第5条（本サービスの提供）
1. 本サービスはパッケージ型サービスとして提供され、オーダーメイドの開発を行いません。
2. ユーザーが追加開発・カスタマイズを希望し、当社が承諾する場合は、別途契約を締結します。
3. 当社は管理画面URLを通知する方法により納品を行います。
4. ユーザーは、納品後7日以内に受領確認を行い、問題がある場合は当社へ通知するものとします。ユーザーが7日以内に通知しなかった場合、その時点で本サービスの提供を完了し、ユーザーが受領したものとみなします。
5. 当社は不具合の通知を受けた場合、必要な調査および対応を行います。
第6条（利用条件）
1. ユーザーは本サービスを自己の事業目的の範囲内で利用し、第三者への再販、貸与、提供、複製等を行ってはなりません。
2. ID・パスワード等の管理はユーザーの責任で行うものとします。
3. 本サービス利用に必要な機器、通信環境はユーザーが負担するものとします。
4. 当社は、本サービスの利便性向上・利用状況分析等の目的で Cookie その他の識別子を利用する場合があります。
第7条（ユーザー提供サービスおよびエンドユーザー対応）
1. ユーザーがエンドユーザーに提供する役務（トレーニング、予約、決済等）は、ユーザーの責任で行うものとします。
2. エンドユーザーとの契約、返金、問い合わせ、事故対応、紛争処理その他一切の対応は、ユーザーが全責任を負うものとし、当社は関与しません。
3. 本サービスの障害、不具合、その他の問題に起因するエンドユーザーへの対応、謝罪、費用負担等は、当社の故意または重大な過失に起因する場合を除き、ユーザーが全責任を負うものとします。
第8条（個人情報の取り扱い：委託契約）
1. エンドユーザー情報の管理主体はユーザーとし、当社は委託を受けて当該情報を取り扱います。
2. 当社は、本サービスの提供に必要な範囲に限り個人情報を利用します。
3. 当社は、Square、その他の決済代行サービス、クラウドサービス等、本サービス提供に必要な第三者サービスに対し再委託を行うことができます。この場合、当社は、再委託先に対し、本規約と同等の個人情報管理義務を課し、当該義務の履行について監督責任を負います。ユーザーは、本項に基づく当社の再委託をあらかじめ承諾するものとします。
4. ユーザーは、個人情報保護法その他法令に従い、エンドユーザーへの適切な説明および同意取得を行う責任を負います。
5. 本サービス終了後、当社はユーザーの指示に従いエンドユーザー情報を削除または返却します。ユーザーからの指示がない場合、または指示が合理的でない場合、当社は本契約終了日から30日間の猶予期間を経た後、当社の判断により当該情報を完全に消去します。消去されたデータは復旧できません。
第9条（第三者サービスの利用）
1. ユーザーおよび当社は、第三者サービスの利用条件に従います。
2. 第三者サービスの障害・不具合等に起因して本サービスが利用できない場合であっても、当社はその責任を負いません。
3. 二重決済、引落失敗、返金処理等の問題は第三者サービスの責任範囲とし、ユーザーがエンドユーザーに対応するものとします。
第10条（料金および支払方法）
1. ユーザーは、当社が別途定める料金に従い、本サービス利用料その他の料金を支払うものとします。
2. 料金は、クレジットカードその他当社指定の方法により支払います。
3. 支払遅延がある場合、年20％の遅延損害金を請求できます。
4. 当社が受領した料金は、当社の責めに帰すべき事由による場合を除き返金いたしません。
5. 本サービスの利用料金は前払いとし、各月分の料金は当該月の初日または当社が別途定める日程において、自動決済により支払われるものとします。
第11条（禁止事項）
ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。 当社は、ユーザーが以下のいずれかに該当すると判断した場合、事前の通知なく、本サービスの利用停止、アカウント削除、その他必要な措置を行うことができます。1. 法令または公的機関による命令等に違反する行為
2. 当社、他のユーザー、エンドユーザーまたは第三者の権利・利益を侵害する行為
3. 虚偽情報の登録、提供、または不正確な情報の意図的な入力
4. 本サービスまたは当社のシステムへの不正アクセス、セキュリティ侵害につながる行為
5. 当社システムに過度な負荷を与える行為
6. 本サービスの逆アセンブル、リバースエンジニアリング、解析、改変等
7. 本サービスを複製、貸与、販売、転用、翻案する行為
8. 本サービスを利用した競合サービスの開発、またはその参考となる行為
9. エンドユーザー情報その他の情報を不正に収集、利用、第三者へ提供する行為
10. 他のユーザーまたは第三者になりすます行為
11. アカウント情報を第三者に譲渡、共有する行為
12. 反社会的勢力と関係を持つ行為
13. 公序良俗に反する行為
14. 本サービスの運営を妨げ、または妨げるおそれのある行為
15. その他、当社が不適切と判断する行為
第12条（知的財産権）
1. 本サービスに関する一切の知的財産権は当社に帰属します。
2. ユーザーは、当社コンテンツの複製、翻案、頒布等を行うことはできません。
第13条（損害賠償）
1. 当社が賠償責任を負う場合、その範囲は、ユーザーに現実に発生した直接かつ通常の損害に限られます。
2. 逸失利益、売上損失、クレーム対応費用等の間接損害について、当社は責任を負いません。
3. 当社の賠償責任の上限は、当該損害が発生した日から遡る過去3ヶ月間にユーザーが当社に支払った本サービス利用料金の総額とします。
第14条（保証の否認）
1. 当社は、本サービスが常時正常に動作すること、不具合が存在しないことを保証しません。
2. OS・ブラウザ等の更新による不具合の解消も保証しません。
3. データ消失その他の損害について、当社は責任を負いません（当社の重大な過失を除く）。
第15条（サービスの変更・中断・終了）
1. 当社は、本サービスの内容を必要に応じて変更できます。
2. 当社は、本サービスを終了する場合、60日前までにユーザーに通知します。
3. 以下の場合、当社は事前通知なく本サービスを中断できます。
(1) システムメンテナンス
(2) 障害発生時
(3) 第三者サービスの停止
(4) 不可抗力
第16条（契約違反時の措置）
1. 当社は、ユーザーが本規約に違反した場合、以下の措置を行うことができます。
(1) アカウントの停止
(2) 登録情報の削除
(3) 本契約の解除
2. 本条に基づく措置によりユーザーに損害が発生しても、当社は責任を負いません。
第17条（契約期間および終了）
1. 本契約は、ユーザーが解約するまで継続します。
2. 解約の申出は、解約を希望する前月の10日までに行うものとし、当該期日を過ぎた申出は翌々月からの解約となります。
3. 解約は、ユーザーがメール等の電磁的方法により申出を行い、その申出が当社に到達した後、当社における解約手続きが完了した時点で効力を生じます。
4. 月途中での解約であっても、日割計算による返金は行いません。
5. 本サービス終了後、当社はユーザーのデータを削除でき、削除されたデータは復旧されません。
第18条（反社会的勢力の排除）
1. ユーザーおよび当社は、暴力団、暴力団員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動標榜ゴロ、特殊知能暴力集団その他これらに準ずる反社会的勢力に該当しないことを表明し、保証します。
2. ユーザーおよび当社は、以下のいずれかに該当しないことを表明し、保証します。
(1) 反社会的勢力が事業活動を支配している関係
(2) 反社会的勢力が事業活動に実質的に関与している関係
(3) 自らまたは第三者を利用して、反社会的勢力に資金提供、便宜供与を行う関係
(4) 役員または実質的経営関与者が反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係にある場合
3. ユーザーまたは当社が本条に違反した場合、相手方は催告なく本契約を解除できます。
4. 本条に基づく解除により損害が発生しても、解除を行った側は一切の責任を負いません。
第19条（準拠法および合意管轄）
本規約は日本法に準拠します。 本サービスに関する紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第20条（誠実協議）
本規約に定めのない事項または疑義が生じた場合、ユーザーおよび当社は誠実に協議し、解決を図るものとします。
2021年 3月31日 制定
2025年12月10日 改訂
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